אלא אם כן יעשה שינוי דרסטי בדרך החשיבה של החברה.
קאז היראי (Kaz Hirai) יכנס לנעליו הגדולות של הווארד סטרינגר (Howard Stringer) בתור ה-CEO של סוני, וינסה לשפר את מצבה המידרדר של החברה. בתחילת השבוע הודיעה סוני על הפסד אסטרונומי במיוחד ברווחים ברבעון האחרון, שעלול להגיע ל-2.9 מליארד דולר – והשנה הרביעית הרצופה של סוני מתחת לקו האדום.
קאז היראי חושב שאם לא יעשה שינוי חד במחשבה, אז העתיד לא יהיה ורוד יותר: "אני חושב שאנחנו צריכים להירגע ולהיות ריאליסטיים. אני לא חושב שכולנו עדיין באותו הדף, אבל אנשים מתחילים להבין שאם לא נעשה שינוי, אנחנו נהיה בדרכנו לצרות צרורות". לדבריו, העניין המרכזי שהוא מעוניין לשנות בתפיסת העובדים הוא לא להתרפק על הצלחות העבר ולהתרכז בלהביא חווית משתמשים מצויינת. הוא מוסיף ומודה כי הוא חשב שהצלת מותג ה-Playstation תהיה המשימה הקשה ביותר שלו, אך כעת הוא "אני אומר לעצמי לעזאזל, מה עכשיו?".
האם בתור גיימרים הרגשתם שהבעיות של סוני משפיעות עליכם לרעה? עם שנה מעולה לגיימרים מאחורינו, ושנה לא פחות טובה לפנינו – האם יגיע הזמן שבו נתחיל להרגיש על בשרינו את הצרות הצרורות של סוני?
